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公交車內溫馨裝飾溫暖乘客

“我乘坐1路公交車的時候,發現有一輛車內的頂棚或欄桿上布滿了綠色的藤狀植物,乘客在公交車內猶如在綠蔭長廊之下,感覺非常好?!笔忻耨R文娟在乘坐公交車時發現了這個欣喜的變化,她隨后用手機拍了下來。 由本報聯合合肥市運管處、合肥公交集團推出“優選公交、綠色出行”活動正在向合肥市民征集文、圖,秀出你與合肥公交的精彩故事或者圖片。 公交車內小變化讓市民欣喜 周末,許多市民都會出門轉轉,但是開車堵車實在令人心煩,而市民馬文娟每次周末出行時,都會選擇公交出行,“公交準點運行、發車頻次高、行車速度快,既綠色環保又經濟實惠,確實是咱們老百姓出行的首選交通工具?!? 就在上周末,馬文娟乘坐公交車出行時,發現了1路公交車其中一輛車內令人欣喜的變化:車內的頂棚或欄桿上布滿了綠色的藤狀植物,乘客在公交車內猶如在綠蔭長廊之下,“在寒冬來臨之前,室外的許多樹木葉子都發黃甚至掉落了,但是在公交車上還能看到滿眼的綠色,讓人的心情都好起來了?!? 市民馬文娟在閱讀《合肥晚報》時發現了本報最近與合肥市運管處、合肥公交集團推出“優選公交、綠色出行”活動,正在向合肥市民征集文、圖,于是她便用手機將公交車內的綠色植物用手機拍攝下來,向本報投稿,也來秀一秀她所拍攝的照片。 對于這個小細節的變化,合肥晚報、合肥都市網記者也向公交車所屬的巴士公司了解了情況。相關管理人員向記者表示,公交車內的裝飾物都是駕駛員們自發掛上去的,公交公司并沒有強制要求,“他們都是希望乘客在上車之后,可以感覺到溫馨舒適,自己每次開車的時候也會感覺到環境很好,心情愉悅?!蓖瑫r,記者也了解到,為了滿足市民日益增長的乘車需求,大力提高公交的服務質量。2011年合肥公交集團啟動“雙星”工程,“雙星”工程以“星級駕駛員”、“星級線路”評定為主要內容,主要是從營運、服務、安全等多個方面來設定標準。這一活動充分調動了公交職工文明服務、優質服務的積極性和主動性,有力提升了公交的安全服務管理水平。 這位管理人員向記者表示,自開展“雙星”工程以來,公交集團各主營運單位許多駕駛員就在改善車廂環境、提高乘客舒適度方面下足了功夫,自發地把自己所駕駛的公交車裝扮了起來?!安煌募竟濕{駛員們會在車中放上不同的植物,有的是原生植物,需要每天精心打理,有的是裝飾品,同樣賞心悅目,目的只有一個,就是讓乘客覺得溫馨親切,有家一般的感覺”。 公交師傅動腦筋裝飾車內 其實合肥的公交車內部擺上綠植或其他溫馨如家的物品已經不是第一次了。記者了解到,最近幾年來,合肥公交車的師傅們費盡心思給自己的公交車內部好好地“裝飾”了一番,這些變化讓乘客們更覺得這座城市是一個大的“家”。下面就為大家羅列一下最近幾年合肥最具特色的多路公交車。 最“溫馨” 21路:2013年,合肥公交“姐妹花”鮑克香、鮑智慧精心打扮的21路雙層公交車廣受市民好評,被稱為合肥最“萌”公交車。該公交車前門上車位置,一排玩具小掛件讓人備感溫馨可愛。一層靠近前門的位置,蘆薈、綠蘿、白掌、發財樹、幸福樹、繡針葉等不同種類的綠植擺放在一層凸起的臺面上。車門邊的便民袋里更有地圖、風油精、創可貼等貼心應急物品。 最“綠色”152路:2014年,繼合肥21路雙層公交車內“長出”植物后,152路公交車內也看到了一片綠蔭。該公交車內擺有吊蘭、滴水觀音等綠色植物。據該車駕駛員朱一翠和陳晨介紹,為了使乘客有更好的乘車體驗,他們自己掏腰包給車子點綴上一抹綠色。 最“溫暖”12路:2014年年底,合肥12路公交車司機鄭兵,為了讓乘客在嚴冬不坐“冷板凳”,自費買了50個坐墊放在公交車座位上,讓不少乘客不僅暖和了身體,更溫暖了心里。臨近新年時,鄭兵又在車里開始掛起了紅燈籠。鄭兵說,從2010年開始,每年進入12月,他就會把愛心坐墊放在座位上。四年來,“愛心坐墊”溫暖了無數乘客的心,除了乘客的感謝之外,最讓他開心的是,沒有一個坐墊被乘客拿走,均完好無損。 最“上心”1路:周雪峰周雪蓮兄妹倆駕駛的1路KD9188公交車上有不少綠色的藤蔓和鮮艷的花朵,車廂也充滿綠色,被乘客譽為“流動的小花園”。經常有從外地前來合肥辦事或旅游的旅客,一上周雪蓮的車,便忍不住贊嘆,“合肥的公交車都這么的高大上!” 2014年,1路換了新車后,兄妹倆琢磨把它當成自家的車來對待。節假日,周雪蓮都會更新車廂綠植布置,過年就掛紅燈籠,有鮮花就放鮮花,沒有就放干花,后來還掛了“葡萄藤”,在扶手上掛了干花,也很漂亮?!坝辛顺丝偷墓膭?,我們工作勁頭更足了?!?周雪蓮說。 秀出您與合肥公交的文和圖 正如以上所說的,自從合肥公交集團啟動“雙星”工程以來,充分調動了公交職工文明服務、優質服務的積極性和主動性,有力提升了公交的安全服務管理水平。實施“雙星”工程,職工由過去的“要我干”變成現在的“我要干”,創造了一個又一個滿意,收獲了一個又一個贊譽。截至2016年9月,公交集團星級駕駛員已有4660人,掛星率93.2%;星級乘務員、監票員227人,掛星率82.8%;星級線路75條,掛星率51.4%;保修公司星級班組26個,星級維修工861人,掛星率98.9%。有力地擴大了公交品牌的知名度與影響力,提升了公交口碑,增強了公交服務軟實力。 此次由本報聯合合肥市運管處、合肥公交集團推出“優選公交、綠色出行”活動正在面向合肥市民征集文、圖,秀出你與公交的精彩故事或者圖片。合肥公交集團更是提供了公交乘車卡,對活動中表現突出的市民公交監督員進行獎勵。


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